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物流运输

米酥官网商城采用中通,申通,圆通为主要配送方式,覆盖中国大陆地区(目前暂不为港、澳、台及海外地区提供配送服务)。

物流信息查询

1. 订单页面内查询物流信息

打开订单页面,鼠标停留在您希望查看的订单中“物流信息”处。

2. 中通快递配送查询

立即查询,打开中通官网,可根据运单号或手机号查询订单当前配送进度。

3. 申通配送查询

立即查询,打开申通官网,可根据运单号查询当前订单配送进度。

4. 圆通配送查询

立即查询,打开圆通官网,可根据运单号查询当前订单配送进度。



包邮说明
单笔订单包邮。
配送时间

以下物流派送时效均为现货订单,付款截止时间:上午10点,请知悉;未来将不断提升时效和扩充覆盖范围,只为让您的订单尽快送达。

同城次日达快递:中通,圆通

2-3日达快递:中通(除广东省内,及西六省等全国其他地区)申通(广东地区,西北地区)圆通(广东、上海、江苏、浙江、安徽、福建、广西、湖北、江西、湖南、陕西、山东、北京、天津、云南、重庆、贵州、四川、湖北、湖南、山西)

3-4日达快递:申通(东三省)圆通(甘肃、黑龙江、吉林、辽宁、青海、宁夏、内蒙古)

一周达快递:中通(新疆、西藏、宁夏、内蒙、青海、北京)圆通(新疆、西藏)


•系统根据地址自动分配物流服务产品; 

•由于业务发展变化、行政区域更名,物流服务产品升级等因素,可能会不时有扩大、变更或调整;

*注意事项* 

•预售类、预订类、抢购类、第三方发货商品还需考虑货期因素,以页面提示信息为准。 

•如遇交通管制、恶劣天气、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、618、双十一活动、停电等不可控制因素,以及由于客户原因地址不详、电话不准确、申请退款等均不在服务范围内。

•以上物流时效为限定范围内的预计送达时间,实际以物流派送商的路由信息为准。


运输环节问题

中通客户服务热线:0755-26443836

申通客户服务热线:0755-36567757

圆通客户服务热线:0755-26472415


如果运输环节出现其他问题,我们会积极有效地跟快递公司疏通跟进,您也可以随时联系米酥客服人员查询进度。


商品到货后如何签收

1、收到商品时请当场验货,检查外包装是否完好。如果发现包装有破损,请您在快递单签收栏写明“外包装破损”。

2、由于快递公司不支持签收前拆包验货,无论外包装破损与否,签收后请务必要求投递员在场共同检验包裹。如您发现商品破损、数量不符、错发、漏发、发票金额与订单不符等情况,请您拍照存证,在签收栏写明异常原因,让投递员将包裹寄回米酥商城;之后请您尽快在“我的订单”页面提交退换货申请,我们将为您换货或退款,邮费由米酥商城承担。

3、如您没有按以上描述操作,快递员离开后,米酥商城有权不接受以物流损坏、漏发、错发为理由的退换货。

4、在本人不能亲自签收的情况下,请委托他人签收并严格按照第一项和第二项内容操作。被委托人的签收视为收货人本人签收。



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